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FAQ - Más información

Alquiler y coches


¿Puedo reservar un coche con antelación?

Sí y te beneficiarás de una mayor oferta de coches. Es posible 24/7 a través de WhatsApp (chat o llamada) o formulario online. Introduce las fechas de tu alquiler en la página de inicio y selecciona el coche que prefieras. Se te redirigirá a la página de detalles del coche. Utiliza allí el botón «Reservar por WhatsApp» o «Reservar online», debajo del precio.

¿Qué necesito para alquilar un coche de lujo?

Le pediremos ver sus documentos cuando recoja el coche:

  • Documento de identidad o pasaporte (mínimo 18 años)
  • Licencia de conducir categoría B (por un mínimo de 1 año)
  • .

¿Qué aspecto tiene la camioneta?

Recogida en la oficina
Tras la reserva, nuestro especialista le entregará el vehículo en la oficina de Marbella

Entrega
Si desea recoger el coche directamente en el aeropuerto o en el hotel, indíquelo en el momento de la reserva y el coche le estará esperando en el lugar indicado.

¿Cómo es el retorno?

Lugar de devolución
Sólo tienes que devolver el vehículo en el mismo lugar en el que lo recogiste.

Preparación

  • No tienes que limpiar el coche, nosotros lo haremos por ti.
  • Tampoco tienes que repostar el coche.
  • En resumen: llévate el coche sin preocupaciones, sin cargos ocultos.

¿Cuáles son los costes de alquilar un coche?

Sólo cobramos la tarifa de alquiler del coche indicada en la oferta de nuestra página web. También tendrá que pagar una fianza al recoger el coche. Se reembolsará al devolver el coche.

¿Qué opciones de pago hay?

Puedes pagar en efectivo, con tarjetas de débito/crédito (todas), transferencia bancaria (todas las divisas) y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT y otras). También emitimos una factura con IVA a tu nombre o al de tu empresa.

¿Tengo que hacer un depósito?

La fianza es obligatoria. Es reembolsable hasta 24 horas después del alquiler. Puedes dejarla mediante cualquier tarjeta de débito/crédito, efectivo o criptomonedas. Puede ser mayor de 24 años.

¿Pueden ir mis amigos o familiares en el coche?

Sí, el coche lo puede conducir cualquiera que tenga carné de conducir. Sólo tienes que facilitarnos una foto del carné de conducir de los conductores adicionales antes de alquilar el coche. Es gratuito para un número ilimitado de conductores.

¿Son seguros los coches?

Realizamos una prueba de conducción y revisamos el coche en nuestro taller después de cada alquiler. Los coches de alto rendimiento requieren un cuidado especial, al que prestamos la máxima atención. Todos los vehículos tienen como máximo unos pocos años, están totalmente asegurados, tienen una inspección técnica actualizada y se revisan con regularidad.

¿Qué complementos de alquiler hay disponibles?

Entre otros, una silla para niños, ampliación del límite de kilometraje, tarjeta de entrada a Puerto Banús. Puedes encontrar todos los extras y sus precios en la subpágina del coche que te interesa.

¿Puedo acortar o prolongar durante mi alquiler?

La duración del alquiler puede ampliarse o reducirse durante el mismo. Para ello, póngase en contacto con nosotros mediante cualquier forma de contacto.

He tenido una colisión, ¿qué debo hacer?

No te preocupes. Si alguien ha resultado herido, llama primero a los servicios de emergencia al 112. Traslada el vehículo a un lugar seguro (por ejemplo, al borde de la carretera), siempre que no peligre su estado. Ponte en contacto con nosotros y nuestro especialista se encargará de transportar el vehículo y organizar un coche de sustitución para ti.

¿Puedo viajar fuera de España?

Puedes conducir en Marbella, pero también en toda España y Gibraltar. Pero recuerda no salir de estos 2 países.

¿Puedo entrar en el puerto de Puerto Banús?

La entrada a Puerto Banús es posible tras alquilar una tarjeta de entrada especial. Está disponible en el momento de la reserva por un precio de alquiler de 50 €/día.

Tengo una petición inusual con respecto a una reserva

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarle.


Marbella & Málaga


¿Aterriza el avión en Marbella?

No, el aeropuerto más cercano se encuentra en Málaga. El viaje dura unos 40 minutos (50 km). Por favor, tenga en cuenta que podemos recoger y dejar su vehículo directamente en el aeropuerto o en los alrededores de Marbella. El coche le estará esperando en cuanto aterrice. Para poder utilizarlo, marque esta opción al hacer su reserva (servicio de pago, 150 €).

¿Cómo se aparca en Marbella?

En Marbella y sus alrededores abundan los aparcamientos públicos al borde de la carretera. Puede comprar un ticket en un parquímetro cercano. Debido a la gran afluencia de coches en temporada alta, también recomendamos utilizar los aparcamientos subterráneos (de pago).

¿Qué lugares merece la pena ver en Marbella?

Encuentre eventos, fiestas, restaurantes y lugares para visitar en MyGuideMarbella y Tripadvisor.


La información anterior es sólo una versión simplificada de las normas de alquiler de coches seleccionadas. Las normas detalladas y actuales están disponibles en el contrato de alquiler de coches, que se incluye en cada alquiler de coches de lujo.

Reseñas

Haz que tu estancia en Marbella sea aún más bonita

Disfruta del lugar, donde las mejores vistas, restaurantes y tiendas están en un solo lugar.
No te olvides de conseguir un coche que realmente se adapte a tu carácter y estilo.